2020年危險(xiǎn)品廂式車(chē)間氣瓶運(yùn)輸車(chē)質(zhì)量改進(jìn)記錄
古語(yǔ)說(shuō)“非新無(wú)以為進(jìn)”,湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)讓“售后”這一看不見(jiàn)的服務(wù)走向用戶(hù)面前,在踐行“全生命周期服務(wù)理念”的同時(shí),全面加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升服務(wù)品質(zhì),持續(xù)打造充滿(mǎn)匠人精神的售后隊(duì)伍,長(zhǎng)期以來(lái),程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)廠(chǎng)家在服務(wù)領(lǐng)域和人才培養(yǎng)上不斷進(jìn)取和創(chuàng)新,用戶(hù)口碑和品牌美譽(yù)度持續(xù)提升,進(jìn)一步夯實(shí)了程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)在售后服務(wù)領(lǐng)域的“軟實(shí)力”。
湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)廠(chǎng)家李輝廠(chǎng)長(zhǎng)表示:“在售后服務(wù)領(lǐng)域,湖北程力力求以匠人般細(xì)膩和執(zhí)著服務(wù)廣大用戶(hù)。2020年我們推進(jìn)全生命周期服務(wù)理念的元年,我們希望在這一全新服務(wù)理念的助推下,品牌關(guān)懷能夠?qū)崿F(xiàn)從車(chē)至人的延續(xù)和提升,并吸引到越來(lái)越多車(chē)主的青睞,為更廣泛的消費(fèi)群體提供全方位、高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)”。
在服務(wù)顧問(wèn)、DCRC、維修、零件等業(yè)內(nèi)最為全面的考核項(xiàng),融入了不同于往年的對(duì)服務(wù)與技術(shù)的綜合考核形式,突顯了湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)售后服務(wù)在技術(shù)性、創(chuàng)新性、專(zhuān)業(yè)性上的突破。湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)制定的12步SUG服務(wù)流程,360度全方位檢查車(chē)輛,制定最優(yōu)解決方案,一次修復(fù),一次到位。
多年來(lái),湖北程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)在售后服務(wù)領(lǐng)域堅(jiān)持純正配件、“一對(duì)一”管家式服力,使近80萬(wàn)用戶(hù)享受到了全方位的售后服務(wù),售后服務(wù)滿(mǎn)意度的提升同時(shí)帶動(dòng)了程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)銷(xiāo)量的同步提升,去年,程力氣瓶運(yùn)輸車(chē)累計(jì)銷(xiāo)量已超過(guò)18萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)超兩成,成績(jī)的背后,既有公司戰(zhàn)略的正確引領(lǐng)、體系的強(qiáng)力支撐,更離不開(kāi)售后服務(wù)的有力助推。
聯(lián)系人:李廠(chǎng)長(zhǎng) 聯(lián)系電話(huà):132-3551-2001 微信同號(hào)
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